Memlekette güzel şeyler de oluyor... 24 saat kesintisiz hizmet...

Görevlerinin bilinci ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu gelişme arafe günü akşamı yaşandı.

Elektrikleri kesildiği için 186 numarayı arayan müşteri kayıt yaptırdıktan 15-20 dakika sonra gelen arıza ekibi yoğun bir çalışma içerisinde arızanın kablodan meydana geldiğini, büyük bir ihtimalle yer altı çalışmaları sırasında kablonun hasar gördüğünü ve arızanın giderilmesi için yeni bir kablo çekilmesi gerektiğini belirttikten sonra “İçiniz rahat olsun. Sorun giderilene kadar bizler buradayız. Siz sadece kablo ve elektirikçi tedarik edin, gerisini biz hallederiz. Bugün arefe, yarın bayram. Hiçbir müşterimizin elektriksiz kalmasına gönlümüz razı olmaz” diyerek sıkıntılı bir süreç yaşayan müşteriyi memnun ettiler.Kısa bir süre içerisinde gelen kablo ve elektrikçi ile birlikte elekrik direğinden yeni hat çeken ekipler, sorunu çözmüş oldular.

Sorunun çözümlenmesine son derece memnun olan hane sahibi Ferudun Cumhur Altuntaş, “Arefe günü aniden kesilen elektriğin genel bir arıza olduğunu düşündüm. Ancak uzun bir süre bekledikten sonra çevrede bizden başka elektrik kesintisi olmadığını fark ederek hemen 186 elektirik arızayı aradım. yaklaşık 10-15 dakika içerisisinde gelen görevli arkadaşlar son derece nazik ve kibar bir yaklaşımla sorunu çözdüler. Görevlerinin bilinci ile canla başla çalışan ve sorunu çözen Mustafa Kadıoğlu ve Mehmet Bıçakcı’ya ve dolayısıyla tüm Yedaş çalışanlarına teşekkürü bir borç biliyorum. Görev bilinci ve görev aşkı bu olsa gerek” dedi.